Política de envíos

Zonas de envío

Realizamos envíos a toda la Unión Europea, Reino Unido, Suiza y Noruega. Para destinos fuera de estas zonas contacta con support@voltcycle.com.

Plazos

• España peninsular: 2–4 días laborables.
• Europa Occidental: 4–7 días laborables.
• Resto de UE: 5–10 días laborables.

Costes

• Envío gratuito en pedidos superiores a 100 € dentro de la UE.
• Pedidos inferiores: tarifa calculada en el checkout según peso y destino.
• E-bikes y vehículos: envío especializado con seguro incluido.

Seguimiento

Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén. Puedes consultar el estado en tiempo real desde el enlace facilitado.

Entregas

Las entregas se realizan en horario laboral. Si no estás en el domicilio, el transportista dejará un aviso para reprogramar la entrega o recoger en punto cercano.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado o falta algún componente, contacta con nosotros en las primeras 48 h aportando fotos. Resolvemos cualquier incidencia sin coste adicional.